אין ספק שהשנה האחרונה אילצה אותנו לוותר על מסעות השופינג הארוכים בקניון ולעבור למסע קניות אינטרנטי, מהמיטה, בפיג'מה. אוכל, גאדג'טים, כלי בית – הכל אפשר לקנות היום באינטרנט, אבל הבגדים נותרו המלכים הבלתי מעורערים של השופינג המקוון! קבלו הצצה לכל מה שחשוב לדעת, ומה לא לעשות כשמדובר בקניות באינטרנט.
למה באונליין?
יש עשרות אתרים שמוכרים בגדים אונליין. לכל אתר סגנון בגדים שונה, טווח מחירים אחר וזמני אספקה שונים. אמנם לאחרונה האינטרנט הפך לברירת המחדל כיוון שהחנויות והקניונים סגורים, אך גם בזמן שגרה לקניות באינטרנט יש יתרונות רבים: הרבה יותר מגוון מאשר בחנות, השוואת מחירים פשוטה וקלה, תהליך רכישה נוח וידידותי למשתמש, ריכוז של כל המידע והאתרים במקום אחד – וכמובן, מחירים נוחים ואטרקטיביים, שלעיתים רבות נמוכים יותר מבחנויות. עם זאת, ישנם כמה דברים שחשוב לקחת בחשבון טרם ההזמנה בכדי להפיק את המיטב מהקנייה.
החלטתם להזמין באינטרנט! למה חשוב לשים לב?
אמינות
נכון, יש עשרות, אם לא מאות, אתרי אינטרנט לקניית בגדים – אבל עלול להיות הבדל משמעותי באמינות של האתר ובאיכות הסחורה הנמכרת בו. מומלץ לקנות מאתרים גדולים ומוכרים, ואף להגדיל ולקרוא ביקורות וחוות דעת על השירות ועל האיכות, כדי להימנע ממצבים של אתרים מזויפים שיגבו מכם תשלום אך לא יספקו את הסחורה. באותו בנושא, חשוב לשים לב כי התשלום באתר נעשה בצורה מאובטחת (SSL) ואין סיכון לפרטי האשראי שלכם. אם האתר נראה לכם מפוקפק, עם טופס תשלום לא מאובטח – ישנה סכנה שמדובר בפישינג, מה שעלול לסכן את הפרטים האישיים שלכם ו/או את פרטי כרטיס האשראי.
מידות
במדינות שונות מתייגים את הבגדים במידות שונות (למשל, small, medium, large או 34, 36, 38). עם זאת, לא בכל האתרים מידה S תהיה זהה – ולפעמים עשוי להיות פער בין פריטים שונים אפילו באותו האתר! במטרה לאתר את המידה המתאימה לכם באתר ניתן לפעול במספר דרכים:
- השוואה לדוגמן/ית – באתרים מסוימים תצויין המידה אותה לובש/ת הדוגמן/ית, כמו גם נתוני גוף דוגמת גובה. כך תוכלו להשוות את עצמכם/ן למבנה הגוף של הדוגמן/ית (גובה, היקפים, מידת חזה ועוד) ולקבל פרופורציה אודות המידה.
- מדידת היקפים – חלק מהאתרים מספקים מדריך מידות או מפרט מדויק אודות היקפי מותן, חזה, ירכיים או כתפיים לכל אחת מן המידות. במקרה כזה, מומלץ למדוד היקפים בעזרת סרט מדידה ולהיעזר בטבלת המידות המופיעה באתר.
ביקורות
אתרי בגדים רבים מאפשרים דירוג של פריטים והשארת ביקורת כתובה ו/או תמונה של הפריט. הביקורות, בעיקר אלו שאליהן מצורפת תמונה, יאפשרו לרוכשים עתידיים לקבל חוות דעת מהימנה מלקוחות שכבר קיבלו את הבגד ומדדו אותו. האם המידה תואמת? הצבע והדוגמה זהים לתיאור? הבד נמתח או אולי מתקמט? האורך של השרוול מספיק או שמא קצר מידי? ביקורות וחוות דעת חיוביות (או שליליות) על הפריט יעזרו לנו בהחלטה האם להזמין אותו או לא.
תנאי אספקה והחזרות
לכל אתר בגדים אונליין תנאי אספקה משלו. אם תזמינו מאתר מקומי, זמני השילוח ככל הנראה יהיו קצרים מאלו שיציעו לכם אתרים מחוץ לארץ, ובמקרים רבים תהיה אפשרות לבחור בין משלוח סטנדרטי חינמי, לבין משלוח מהיר בתוספת תשלום. מאפיינים נוספים שיכול לספק לכם האתר הוא מעקב אחר ההזמנה בזמן אמת ומשלוח חינם מסכום הזמנה מסוים.
תנאי ההחזרות משתנים משמעותית בין האתרים בארץ לאתרים מחוץ לארץ, וגם בינם לבין עצמם. האתרים הגדולים יציעו לרוב החזרות בחינם או בסכום סמלי אם לא אהבתם את הפריט או שהמידה לא התאימה לכן. במקרה של מוצרים פגומים הן יציעו שתשלמו על המשלוח חזרה אך תקבלו עליו זיכוי יחד עם הזיכוי על הפריט, או שיאפשרו החזרה ללא עלות.
חשוב לשים לב לתנאי האספקה בכדי לא להיות "מופתעים" על ידי חיובים לא צפויים – למשל, אתר מחו"ל המציע בגדים זולים מאוד, אך במעמד התשלום דמי המשלוח לארץ מייקרים מאוד את העסקה והופכים אותה ללא כדאית, או רכישות מחו"ל בסכומים גבוהים שעשויות להיות מחוייבות במכס בכניסתן לארץ.
השוואת מחירים, מבצעים והנחות
אחד הבונוסים הגדולים בקניות באינטרנט הוא הקלות הכמעט בלתי נסבלת בהשוואת מחירים. אין צורך להיסחב מחנות אחת לשניה ולבדוק כמה עולה הג'ינס ההוא שאהבת ואיפה המחיר שלו יותר משתלם – כל הפרטים והמחירים נמצאים במרחק של קליק אחד בלבד (טוב נו, אולי שניים). אתרי האינטרנט מציעים קופוני הנחות, מבצעים יומיים ומבצעים תקופתיים, וכל מה שעליכם לעשות הוא לשוטט מספר דקות בין האתרים השונים ולראות מי מציע את המבצעים האטרקטיביים ביותר בהתחשב בפריט אותו רציתם.
תזמון הרכישה
נוסף למבצעים הרגילים שניתן לראות על בסיס קבוע באתרי הבגדים – חשוב לדעת שיש זמנים בשנה בהם הרבה יותר משתלם לקנות בגדים באינטרנט! לדוגמה, תאריכים כמו יום הרווקים הסיני (11.11), Black Friday בסוף נובמבר, או בתקופות החגים בהן יש מבצעים גדולים והנחות משמעותיות בכל הרשתות – כולל באתרי האינטרנט.
לסיכום
רכישת בגדים באינטרנט היא סיפור מהנה ונוח, וכשעושים אותו נכון הוא יכול להפיק מציאות משתלמות שיגרפו מחמאות מהמשפחה והחברים. אבל – אם מזמינים בפזיזות הוא עשוי להסתיים בחולצה שלא תעלה עליכם, במכנסיים שישרדו כביסה אחת ונהרסו, או במוצר ששילמתם עליו ולעולם לא הגיע. הקפידו להזמין מאתרים אמינים, תסתמכו על ביקורות ועל מדריכי מידות, תקנו חכם, והעיקר – תתחדשו!
